ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ДЛЯ ФАХІВЦІВ

Ці правила є публічним договором (офертою) (надалі - Договір), і відповідно до положень ст. ст. 205, 633, 634, 638-642 Цивільного кодексу України умови публічної оферти є однаковими для всіх, а особа, яка приймає викладені в Договорі умови стає Замовником (акцепт Договору рівнозначний укладенню/підписанню Договору на умовах, викладених в цьому публічному договорі (оферті)) сервісу https://www.vmene.com/ (надалі - Сервіс/Сайт).

У разі незгоди з умовами цього Договору з боку Фахівця, останній зобов'язаний не здійснювати дії направленні на розміщення інформації стосовно себе на Сервісі з метою надання послуг Замовникам та отримання грошових коштів.

І. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Адміністратор – власник Сайту/Сервісу або уповноважена особа, якій власник Сайту доручив виконувати будь-які дії, необхідні для забезпечення роботи Сайту та взаємодії з Користувачами.
Акцепт – надання Замовником повноı̈ та безумовноı̈ відповіді Адміністратору на пропозицію укласти договір про надання послуг Фахівцем із застосуванням Сервісу, шляхом заповнення інформації стосовно себе та направлення запиту на проведення сесії.
Замовник/Клієнт – фізична особа, яка володіє відповідною цивільною право- та дієздатністю у розумінні положень діючого законодавства України і приєднується до умов цього Договору.
Запит на Послугу - повідомлення, яке залишає Замовник на Сервісі, у тому числі яке зроблено завдяки технічним можливостям Сервісу.
Сесія - поради Фахівця з питань консалтингу та тренінгу, у тому числі у формі порад, рекомендацій щодо досягнення цілей Замовника.
Користувач - цивільно дієздатна особа, яка відвідує Сайт з метою ознайомлення та подальшого користування.
Матеріал – письмова консультація або матеріали, які залишаються після усної консультації, файли в форматі PDF, відеозапис, аудіозапис, чек-листи тощо, які передаються Замовнику по результатам надання консультаційних послуг. Така відповідь може бути передана як окремим файлом чи документом, так і у формі повідомлення.
Месенджер – безкоштовний мобільний додаток, який використовується для обміну миттєвими повідомленнями, обміну фотографіями, відео, аудіозаписами та для групових чатів. Серед найпоширеніших додатків Telegram, Viber, WhatsApp та інші.
Сайт/Сервіс – сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальноı̈ діяльності, комп’ютерних програм), що об'єднані як за змістом, так і за навігацією під єдиним доменним ім'ям, посилання на яке є на Сторінках, та забезпечують доступність цієı̈ інформаціı̈ для кінцевих споживачів. Для цього Договору під сайтом Сторони розуміють веб-сайт, який доступний у мережі “Інтернет” за посиланням https://www.vmene.com/
Система - автоматизована інформаційна система — програмний комплекс, призначений для бронювання Сесій, що складається з web-порталу https://www.vmene.com/ і внутрішньо офісної системи автоматизації бізнес-процесів, що задовольняє вимогам щодо захисту від несанкціонованого доступу, ідентифікації, фіксування і збереження всіх операцій з бронюванням сесій.
Фахівець - особа, яку залучає Адміністратор для надання відповідних консультативних послуг у вигляді порад та рекомендацій з питань консалтингу та тренінгу, у тому числі у формі порад, рекомендацій щодо досягнення цілей Замовника. Така особа проходить перевірку Адміністратором стосовно надання йому відповідних дипломів та акредитацій.

IІ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

Предметом цього Договору є питання співпраці та взаємодії між Адміністратором та Фахівцем під час надання консультативних послуг щодо досягнення цілей клієнтів, залучених Адміністратором.
За умовами цього Договору Фахівець бере на себе зобов'язання в порядку і спосіб передбачений Договором консультувати залучених Адміністратором клієнтів щодо питань присвячених консультативних послуг у вигляді порад та рекомендацій з питань консалтингу та тренінгу, у тому числі у формі порад, рекомендацій щодо досягнення цілей Замовника, а Адміністратором бере на себе технічну частину розробки та підтримки Сервісу, його просування та залучення нових клієнтів та користувачів.
Сторони погодили, що витрати на технічну частину розробки, підтримки, рекламування, популяризацію і просування Сервісу здійснюється силами і технічними засобами Адміністратора та залученими ним особами.
Сторони погодили, що ціна послуг Фахівця, яка зазначена на Сайті включає в себе витрати Адміністратора на технічну, адміністративну та маркетингову підтримку Сервісу і тому в подальшому між сторонами здійснюється розподіл отриманої винагороди. Оплата послуг Клієнтом за Сесію здійснюється Клієнтом безпосередньо на поточний рахунок Адміністратора за допомогою інтернет-еквайрингу, а Адміністратор перераховує грошові кошти на поточний рахунок Фахівця в порядку та розмірах, передбачених окремою угодою між Фахівцем та Адміністратором.
Послуги Адміністратора за цим Договором включають в себе серед іншого:
5.1. технічна підтримка Сайту/Сервісу (хостінг, домен, сайт, наповнення сайту, закупівля та налаштування необхідних сервісів, онлайн-ресурсів, проведення своєчасних оплат за обслуговування і т.д.);
5.2. налаштування всіх технічних інтерфейсів і підтримка їх працездатності;
5.3. комунікації з потенційними клієнтами та дійсними клієнтами;
5.4. безпосередня участь в залученні потенційних клієнтів до отримання консультаційних послуг Фахівця та оплата відповідних консультацій, до проведення яких був залучений Фахівець;
5.5. організація проведення консультацій між Фахівцем та клієнтами, яких залучив Адміністратором через Сервіс, шляхом реєстрації у відповідних формах запиту консультації;
5.6. реклама, просування, маркетингові заходи та інші види просування на ринку надання психологічної допомоги і т.д.;
Комісія, яка може зніматись банківськими та фінансовими установами за перерахунок грошових коштів, покладається повністю на Фахівця.
Адміністратор не несе перед Фахівцем відповідальності за дії інтернет-еквайрингу, банківської установи, в якій Фахівець має свої поточні рахунки, вказані в окремих угодах між Фахівцем та Адміністратором, у тому числі, але не виключно щодо перебоїв роботи онлайн платіжної системи та за дії фінансових установ стосовно виконання ними обов’язків в межах Закону України “Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення” (фінансовий моніторинг).
Послуги Фахівця за цим Договором включають в себе серед іншого:
8.1. надання повної точної на правдивої інформації по питанням, присвячених досягненню цілей та розвитку;
8.2. опрацювання ситуацій клієнтів з точки зору консультування;
8.3. надання фахових порад та рекомендацій щодо досягнення поставлених цілей;
8.4. своєчасне виконання написання контентної частини по питанням і завданням отриманих від Адміністратора або залучених ним осіб;
8.5. надання аргументованих відповідей та консультації в випадку винесення спірних ситуації із клєінтами;
Послуги Фахівця не обмежуються лише послугами зазначеними в п. 8 Договору та можуть бути розширені за згодою Сторін.
При наданні послуг залученим Адміністратором клієнтам Фахівець зобов'язаний надати послуги на рівні, який характерний для такого типу послуг, та дотримуватися етичних правил поведінки під час спілкування з Користувачами, а також дотримуватись етичних норм, що закріплені Етичним Кодексом ICF та суміжних асоціацій.

IІІ. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ОФЕРТИ

Акцептування умов оферти вважатимуться конклюдентні дії – направлення заповнення заявки на приєднання до Сервісу в якості фахівця-консультанта Сервісу.
Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту направлення Акцепту (направлення заповненої форми). Акцептуючи Фахівець також підтверджує, що повністю розуміє та погоджується із умови цього Договору.
Фахівець підтверджує, що остаточним вигодонабувачем результатів взаємодії між ним та Адміністратором є безпосередньо він.
З метою виконання умов цього Договору Фахівець надає Адміністратору згоду на обробку у будь-який спосіб його персональних даних, наданих Фахівцем особисто або через третіх осіб, протягом усього строку дії цього Договору. У випадку, якщо протягом строку дії цього Договору Фахівець надає Адміністратору персональні дані третіх осіб, то він гарантує законність їх отримання і наявність згоди цих осіб на обробку таких персональних даних Адміністратором.
Разом з реєстраційною формою Фахівець надає фото або скановані копії документів, які підтверджують його кваліфікацію та власне фото чи відео. Такі фото або скановані копії повинні бути надані у якості, яка забезпечує прочитання їх змісту Адміністратором.
Після отримання інформації від Фахівця Адміністратор редагує таку інформацію з метою приведення її у формат, який відповідатиме формату оголошень, які розміщуються на Сайті.
Відредаговану інформацію, яка буде розміщення на сторінці Фахівця, Адміністратор направляє Фахівцю для узгодження.
Після узгодження інформації з Фахівцем сторони погоджують дату і час проведення інтерв’ю, яке проводиться телефоном або засобами відеозв’язку.
Адміністратор перевіряє інформацію, надану Фахівцем. У випадку необхідності перевірка може бути проведена шляхом направлення запитів до професійних асоціацій та/або до будь-яких інших осіб, які можуть володіти інформацією про Фахівця. Заповненням і направленням анкети (форми), про яку зазначено вище, Фахівець надає згоду на направлення таких запитів.
Фахівець несе відповідальність за надання недостовірних даних та/або документів. У випадку виявлення таких фактів Адміністратор має право видалити з Сайту інформацію про Фахівця, а також поширити будь-яким чином будь-яким особам інформацію про факти порушення Фахівцем цих правил.
Після проведення процедури верифікації Фахівця (співставлення даних, перевірка досвіду і освіти, проведення інтерв’ю тощо) Адміністратор приймає рішення про публікацію сторінки Фахівця на Сайті з інформацією про Фахівця.
6.1. У випадку прийняття рішення про публікацію сторінки Фахівця на Сайті, Фахівець зобов’язується надіслати на вимогу Виконавця інформацію стосовно реєстрації його як фізичної особи-підприємця та інформації про банківський рахунок (поточний рахунок), на який в майбутньому має бути здійснено перерахування коштів Адміністратором Фахівцю за надання консультаційно-інформаційних послуг.
6.2. Адміністратор не несе відповідальності за наявність чи відсутність у Фахівця зареєстрованих видів економічної діяльності для надання інформаційно-консультаційних послуг.
6.3. Адміністратор та Фахівець зобов’язуються підписати окрему угоду, в якій визначити окремі умови стосовно порядку надання послуг та розрахунку за надані інформаційно-консультаційні послуги Клієнтам.
6.4. Сторони здійснюють обмін договорами та первинними бухгалтерськими документами (договори, рахунки, Акти прийому-передачі послуг) у вигляді електронних документів із застосуванням до них електронного цифрового підпису (ЕЦП) засобами телекомунікаційного зв’язку або на електронних носіях, як оригіналу, за допомогою системи електронного документообігу «Вчасно». Документи, сформовані в електронному вигляді із застосуванням ЕПЦ мають таку ж юридичну силу, як оригінали у паперовій формі з підписами та мокрими печатками сторін (відповідно до ст.7 ЗУ "Про електронні документи та електронний документообіг").
6.5. Адміністратор публікує інформацію стосовно Фахівця на Сайті лише після підписання окремої угоди про надання інформаційно-консультаційних послуг.
Адміністратор залишає за собою право не пояснювати Фахівцеві причину відмови у публікації сторінки Фахівця на Сайті.

ІV. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ФАХІВЦЕМ

Адміністратор залучає до отримання консультаційних послуг нових або дійсних клієнтів через Сервіс, соціальні мережі, рекламу та інші види просування.
Фахівець зобов'язується дотримуватись інструкцій про надання послуг, які він отримує від Адміністратора після проходження процедури верифікації та розміщення сторінки Фахівця на Сайті.
Облік залучених до отримання певної консультаційної послуги Фахівця проходить через Сервіс. Погодження часу роботи Фахівця із залученим клієнтом проходь таким способом:
3.1. Адміністратор за допомогою функцій Сервісу погоджує час з Фахівцем протягом якого останній надає свої консультаційні послуги, і вже в визначені проміжки часу формуються консультації, які надаються конкретному Замовнику;
3.2. Замовник обирає можливий проміжок часу Фахівця та надсилає оплату за зазначену консультацію завдяки інтернет-еквайрингу;
3.3. Адміністратор підтверджує зарахування грошових коштів на рахунок та створює бронювання сесії.
По завершенню проведення оплаченої залученим клієнтом платної консультації послуги вважаються наданими з боку Фахівця і визначена Сторонами частина із сума коштів отриманих від проведеної консультації перераховується Фахівцеві протягом 3-х робочих днів. Сторони надають послуги одна одній віддалено шляхом взаємодії з використанням Сервісу, електронної пошти, інших засобів комунікації, продуктами компанії Google, систем управління проектами і т.д.
Сторони погодили, що Фахівець надає послуги, клієнтам, які були залучені через Сервіс Адміністратора виключно із залученням Сервісу Адміністратора.
Адміністратор має право в будь-який час контролювати хід надання консультацій, шляхом проведення опитування клієнтів та розгляду отриманих скарг.

V. ВИНАГОРОДА ВІД СПІВПРАЦІ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

Ціна на послуги зазначаються на Сайті і залежать від обраної послуги, її тривалості та кваліфікації Фахівця.
Винагорода Фахівця за надані послуги, в рамках цього Договору, включає авторську винагороду Фахівця за використання об’єктів інтелектуальної власності та передачу виключних майнових прав автора на них.
Сторони до початку співпраці погодили, що відсоток від суми винагороди, який належить Фахівцеві з коштів, які надходять від залучених клієнтів встановлюється окремими угодами між Сторонами.
Розподіл частин від отриманої винагороди здійснюється наступним чином: Оплата послуг Клієнтом за Сесію здійснюється Клієнтом безпосередньо на поточний рахунок Адміністратора за допомогою інтернет-еквайрингу, а Адміністратор перераховує грошові кошти на поточний рахунок Фахівця в порядку та розмірах, передбачених окремою угодою між Фахівцем та Адміністратором. При цьому Фахівець самостійно здійснює відкриття поточного рахунку у банківській установі, обраній на власний розсуд. Фахівець самостійно сплачує усі банківські комісії за обслуговування рахунків, відкритих на своє ім’я.
Зарахування коштів на розрахунковий рахунок відбувається в порядку, передбаченому окремими угодами між Фахівцем та Адміністратором.
Відсоток винагороди, який належить до перерахування Фахівцеві, може бути переглянутий та узгоджений Сторонами.

VI. ПОРЯДОК ТА СТРОКИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Послуги залученим клієнтам надаються Фахівцем в мережі “Інтернет” із застосуванням Сервісу Адміністратора. Фахівець розуміє та підтверджує, що він надає консультації через систему та сервіс Vmene “as is”, тобто в тому стані, в якому він знаходиться нині, і що приймає його «з усіма вадами», які проявилися одразу або не одразу.
Фахівець зобов'язаний неухильно дотримуватись стандартів і методів надання послуг, характерних для даної категорії послуг.
У випадку скасування зустрічі менше ніж за 24 години з боку Фахівця, у тому числі, але не виключно, якщо Фахівець не з’явився на заплановану зустріч(крім випадків, коли таке скасування здійснюється через форс-мажорні обставини), то наступна консультація буде проведена для залученого клієнта Фахівцем безкоштовно.
У випадку, якщо Фахівець не проведе наступну консультацію безкоштовно, він зобов’язується сплатити на користь Адміністратора грошові кошти у розмірі вартості ненаданої послуги протягом 3 (трьох) банківських днів з моменту відмови у проведенні безкоштовної консультації.
Адміністратор залишає за собою право заблокувати кабінет Фахівця та приховати інформацію стосовно нього із Сервісу до моменту сплати зазначених грошових коштів.

VII. РОЗГЛЯД СКАРГ КОРИСТУВАЧІВ

Клієнти, які були залучені Адміністратором, вправі подати Адміністратору скаргу на поведінку Фахівця. Адміністратор самостійно визначає строк і порядок розгляду таких скарг. У випадку, якщо за результатами розгляду скарги факти неетичної і непрофесійної поведінки Фахівця підтвердяться, то Адміністратор вправі видалити інформацію про Фахівця з Сайту та поширити інформацію про такі факти серед професійних асоціацій, а також на будь-яких інших ресурсах серед необмеженого кола осіб.
Адміністратор не несе перед клієнтами відповідальності за дії Фахівців та за якість їхніх послуг. Фахівець самостійно відповідає за якість наданих послуг клієнтам.

VIII. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

Адміністратор може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Матеріалів та/або Сайту, групових чатів із клієнтами у випадку виявлення фактів недоброчесної роботи та неетичної роботи з боку Фахівця.
Під недоброчесною роботою Сторони розуміють:
1.1. копіювання інформації про клієнта з метою пропонування подальшої взаємодії з ним окремо поза межами Сервісу;
1.2. пропонування клієнтам працювати з Фахівцем поза межами Сервісу;
1.3. дії Фахівця по переманювання існуючих клієнтів на інші подібні Сервіси чи роботу особисто шляхом пропонування останнім необґрунтованих знижок, виплат будь-яких коштів або передачу цінностей прямо або опосередковано будь-яким особам;
1.4. дій по переманюванню клієнтів та пропонування клієнтам, їх пов’язаним особам виплат будь-яких коштів або передачу цінностей прямо або опосередковано будь-яким особам за перехід на отримання послуг поза межами Сервісу;
1.5. розповсюдження недостовірної інформацію про послуги, які надаються іншими Сервісами та їх ціну;
1.6. вводити в оману клієнтів стосовно власних послуг та їх ціни;
1.7. поширювати неправдиві твердження, що дискредитують Адміністратора.
Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи будь-яким іншим розумним засобами.
Фахівець несе повну відповідальність за незаконний доступ та здійснення несанкціонованого втручання у роботу комп'ютерів, систем та комп'ютерної мережі відповідно до чинного законодавства України та отримання третіми особами доступу до конфіденційної інформації або інформації про надані послуги за цим договором.
Під неетичною роботою Сторони розуміють:
4.1. переходити межі допустимої етичної поведінки;
4.2. переходити на особистості та особисті образи;
4.3. використовувати ненормативну, образливу, обсценну лексику;
4.4. використовувати лексику і поведінку, яка перебуває поза нормальним стилем спілкування;
4.5. будь-яка інша поведінка або висловлювання, які виходять на рамки моральних засад суспільства та загально-прийнятої моделі поведінки.

В випадку порушення розділу VII Договору Адміністратор має право розірвати відносини з Фахівцем, видалити його сторінку із Сервісу та інші дані про такого фахівця, які розміщені на Сайті.

IX. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

Сторони звільняються від невиконання, неналежного виконання умов даного договору якщо таке невиконання, неналежне виконання сталось через обставини непереборної сили або обставини, які Сторони не могли передбачити до укладення даного Договору.
До обставин непереборної сили Сторони відносять наступні: пожежа, катастрофа, стихійне лихо, війна, воєнні дії, витік газу, відсутність електроенергії, хакерські атаки, ракетні небезпеки та повітряні тривоги, пов’язані із збройною агресії росії в Україні, відсутність Інтернету з технічних причин, що не залежать від волі та можливостей Сторін (відключення Інтернет через відсутність оплати не вважається обставиною непереборної сили), зміни у законодавстві, що впливають на виконання даного Договору.
Замовник, який посилається на обставини непереборної сили, зобов’язується протягом 48 годин з моменту їх настання повідомити Адміністратора, про настання таких обставин, а у випадку відсутності електроенергії та/або Інтернету з поважних причин - за першої можливості.
Належним підтвердженням обставин непереборної сили Сторони вважають довідку з Торгово-промислової палати, відповідний Акт з енергетичної служби та/або особи, яка надає Інтернет послуги, відомості з карти повітряних тривог https://map.ukrainealarm.com/.
Сторони стверджують, запевняють та гарантують, що наявні (або існуючі в подальшому) військовій дії на території України та введений (продовжений) воєнний стан не будуть використані ними, як підстава для затягування або ухилення чи перешкода, у тому числі з підстав наявності непередбачуваних (форс-мажорних) обставин, від виконання ними власних зобов’язань за цим договором.

X. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Сторони визнають, що вся інформація, яка прямо і опосередковано відноситься до виконання цього Договору, так само як і інформація яку надає кожна із Сторін або будь-яка третя сторона, що має відношення до Сторін, що не є загальнодоступною і стала відомою Сторонам у результаті укладення та/або виконання даного Договору, вважається конфіденційною. Крім того, для цілей цього Договору конфіденційною вважається інформація, яка є секретною в тому розумінні, що вона в цілому чи в певній формі та сукупності її складових є невідомою та не є легкодоступною для осіб, які звичайно мають справу з даним видом інформації, у зв'язку з цим є конфіденційною та була предметом адекватних існуючим обставинам заходів, що вживаються Сторонами щодо збереження її секретності.
Сторони зобов'язується не розголошувати та не розкривати конфіденційну інформацію третім особам і не використовувати її в будь-яких цілях інакше, ніж в цілях належного виконання цього Договору, як протягом строку його дії, так і після його припинення.

XI. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

Усі права на контент, який розміщено на Сайті/Сторінках, а також всі матеріали, належать Адміністраторові.
Права інтелектуальної власності на матеріали, контент на Сайті або на інших ресурсах, доступ до яких надано Адміністратором, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Адміністратору.
Адміністратор також може використовувати об'єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави. При цьому особи, які надають такі об’єкти права інтелектуальної власності гарантують, що вони мають право на зазначені об’єкти.

XII. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.
До правовідносин між сторонами за цим Договором застосовується матеріальне право України.

XIII. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

Договір діє протягом строку надання послуг, а в частині оплати – до повного розрахунку між Сторонами.
Адміністратор має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку:
2.1. невиконання Фахівцем своїх обов'язків за цим Договором;
2.2. передбачених розділом VII цього Договору.

XIV. ІНШІ УМОВИ

Приєднуючись та акцентуючи умови цього Договору, Фахівець надає Адміністраторові право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних.
Адміністратор може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку в будь-який час шляхом публікації нової версії тексту цього Договору. Фахівець перед кожним використанням Сайту перевіряє актуальну версію правил і продовжуючи використовувати цей Сайт погоджується на будь-які зміни. У випадку незгоди зі зміненими умовами Фахівець має право розірвати Договір в односторонньому порядку
Адміністратор не співпрацює з громадянами і резидентами держав-агресорів – російської федерації та республіки білорусь, а також відмовляє у співпраці громадянам і резидентам України, які підтримують збройну агресію та окупацію України. Фахівець гарантує, що він не є громадянином і резидентом зазначених держав-агресорів, а також не співпрацює з їх громадянами.

XV. РЕКВІЗИТИ АДМІНІСТРАТОРА

ФОП Олексюк Андрій Вадимович
РНОКПП 3452811797